O Instituto funcionará num site voltado para o estudo e divulgação de ações de harmonização das relações de consumo. A ênfase será na divulgação do trabalho de empresas e profissionais liberais que atendem seus clientes com alto padrão de qualidade.
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Rizzatto Nunes, responsável pelo Instituto, diz como será o trabalho. “Mostraremos também os melhores produtos e serviços do mercado, daremos espaço para a empresa falar, publicaremos artigos de interesse das empresas para o desenvolvimento de bons negócios, estimularemos o consumo consciente, sustentável e com responsabilidade social etc. Além disso, ofereceremos um selo de qualidade para as empresas e profissionais liberais que desenvolva ações harmônicas e de qualidade no atendimento aos clientes.
O site chama-se “100% Legal”
Para seu lançamento, será realizado um Seminário no Hotel Renaissance em São Paulo no dia 22 de junho com o seguinte título: “Como atender bem, manter e conquistar novos clientes”.
